常見問題 Q&A
智慧手錶
手錶的使用方法?

商品會附說明書,請依說明書步驟操作,若需更詳細的圖文說明,請點這裡

無法顯示訊息?

手錶訊息是與手機同步,若手機收不到訊息手錶也會收不到。手錶是抓『手機』的訊息彈出視窗,手機請務必開啟訊息的彈窗通知。 若需更詳細的圖文說明,請點 這裡

手機的聲音都跑到手錶上了

手錶打開通話功能後預設聲音會全部由手錶發出,若聲音想切回手機撥放,請參考下方的詳細圖文說明,請點 這裡

串接蘋果健康 或 Google Fit

梵固的智慧手錶皆有支援蘋果健康及Google Fit,詳細的串接說明,請點 這裡

快速耗電的問題

若發現有嚴重秏電的情況,建議先把手錶主機恢復原廠,手錶APP刪除,『手機重開機』,再重新下載APP連結。大多情況是藍牙或APP運行異常而導致耗電。若依舊未改善, 請LINE聯繫我們

是否會挑手機?

手錶皆不挑手機,只要是智慧型手機、藍牙功能正常即可使用。

是否能不連線使用?

手錶不連線一樣可以使用,日常的看時間、運動、健康、碼錶、計算機...不需要通訊的功能皆可正常運作。但訊息通知、來電提醒、通話...需要通訊功能的則無法運作。

是否防水?

手錶皆有防水,只是每一款防水程度不同,可參考商品頁面標示的規格為主。大致上日常的洗手、汗水、淋雨是沒問題的。

螢幕保護貼怎麼使用?

保護貼使用方法可參考影片,影片介紹得比較詳細,若覺得太快可以放慢速度看:影片連結

背後心率燈的玻璃片都是刮痕

心率燈的玻璃片皆會貼一層保護膜,有些款式較貼合,不易用肉眼看出來,可試著用指甲摳玻璃片的邊緣,即可將膜撕下。

使用一段時間充電接觸不良

充電點因長時間與皮膚接觸,易日積用累汙垢,可用酒精施力擦拭即可改善。

藍牙耳機
聲音斷斷續續

建議先斷開藍牙,將主設備重開機、耳機重置(操作方法可參考說明書),再重新連線即可改善。若依舊未改善,請LINE聯繫我們

音源線沒反應?

建議確認接頭有無異物、或重新插拔一次進行測試。

錶帶
錶帶怎麼安裝(換)?

我們有製作完整的安裝(換)錶帶的影片教學,請參考:影片連結

米蘭鋼錶帶怎麼調大小?

我們有製作完整的教學,請參考:影片連結

一珠、三珠、五珠、七珠鋼錶帶怎麼調大小?

我們有製作完整的教學,請參考:影片連結

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